Politique de paiement, tarification, taxes et droits de douane

Cette Politique explique les modes de paiement, les prix, les taxes, les droits de douane et les frais de paiement pour les achats effectués auprès de Signature Fait Main.

1. Modes de paiement acceptés

Nous acceptons éventuellement les paiements par Visa et MasterCard.

2. Autorisation de paiement

En passant commande, vous confirmez que vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement sélectionné. Les commandes sont traitées après l’autorisation et la confirmation du paiement.

Nous pouvons annuler ou suspendre une commande si le paiement ne peut être vérifié ou si un risque de fraude est détecté.

3. Prix et devise

Les prix des produits sont affichés dans la devise disponible pour le marché sélectionné.

Les devises recommandées pour les marchés sont : France - EUR ; Espagne - EUR ; Grèce - EUR ; Italie - EUR ; Allemagne - EUR ; Suisse - CHF ; Irlande - EUR ; Pays-Bas - EUR ; Pologne - PLN ; Autriche - EUR.

La page du produit, le panier et le processus de paiement doivent afficher une devise cohérente pour le marché sélectionné, sauf si la conversion de devise est clairement activée et conforme aux paramètres applicables de la plateforme.

4. Exactitude des prix

Nous faisons tout notre possible pour nous assurer que les prix et les informations sur les produits sont exacts.

Si un produit est affiché avec un prix incorrect, une remise incorrecte, une erreur technique ou une erreur de tarification évidente, nous pouvons annuler la commande et rembourser tout montant versé.

5. Taxes

Les taxes applicables peuvent être calculées et affichées lors du paiement, selon la destination de livraison et la loi applicable.

Pour les commandes destinées à la France , la taxe sur les ventes peut être perçue lorsque cela est requis.

Pour les commandes de consommateurs au sein de l’Union européenne, les prix des produits affichés aux consommateurs doivent inclure la TVA lorsque la loi applicable et la configuration du paiement l’exigent.

Pour la Suisse, les taxes, droits de douane ou autres frais liés à l’importation applicables peuvent être calculés ou perçus selon la configuration du paiement et les règles locales.

6. Droits de douane et frais d’importation

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, à la TVA à l’importation, à des frais de courtage et à d’autres taxes imposées par les autorités gouvernementales.

Lorsque nous percevons ces frais, ils sont affichés lors du paiement, avant le règlement.

Si les droits de douane, les taxes ou les frais d’importation ne sont pas perçus lors du paiement, le client peut être tenu de les payer directement au transporteur ou aux autorités locales avant ou au moment de la livraison.

7. Aucun frais caché

Avant de passer votre commande, le processus de paiement affiche le prix du produit, les remises applicables, les frais d’expédition, les taxes, les droits de douane ou les frais d’importation que nous percevons, ainsi que le montant total à payer.

Nous n’ajoutons pas intentionnellement de frais cachés liés au produit, à l’expédition, à la manutention, au transporteur ou au service après le passage de la commande.

Les tarifs d’expédition payés par le client publiés dans notre Politique d’expédition correspond aux tarifs qui doivent apparaître lors du paiement pour la destination et la catégorie d’expédition applicables, sauf lorsqu’une promotion clairement indiquée prévoit un tarif inférieur.

8. Promotions et remises

Les promotions, les codes de remise et les prix soldés peuvent être soumis à des conditions supplémentaires. Les remises ne peuvent être appliquées rétroactivement, sauf indication contraire expresse.

Pour les clients résidant dans l’Espace économique européen, lorsque nous annonçons une réduction de prix, nous nous efforçons de respecter les exigences applicables en matière d’indication du prix antérieur.