Privacybeleid
Dit Privacybeleid legt uit hoe Signature Fait Main persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt, opslaat en beschermt wanneer u signaturefaitmain.com bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of met onze diensten interactie hebt.
1. Wie wij zijn
Winkelnaam: Signature Fait Main
Adres: 42 Pass. des Dominicains, 54000 Nancy, France
E-mail: info@signaturefaitmain.com
Telefoon: +33 6 58 63 19 22.
2. Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wij kunnen informatie verzamelen die u verstrekt, waaronder naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens, betalingsgerelateerde informatie, berichten aan de klantenservice, retour- en restitutie-informatie, productbeoordelingen en ingediende inhoud.
Wij kunnen automatisch informatie verzamelen, waaronder IP-adres, apparaattype, browsertype, besturingssysteem, verwijzende pagina's, bekeken pagina's, datum en tijd van bezoek, interacties met de website, cookie-identificaties en gegevens van vergelijkbare technologieën.
Wij kunnen informatie ontvangen van derden, waaronder Shopify, betaalverwerkers, vervoerders, aanbieders van fraudepreventie, analytics-aanbieders, advertentieplatforms, tools voor klantenondersteuning en aanbieders van marketingdiensten.
3. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken
Wij gebruiken persoonsgegevens om bestellingen te verwerken en uit te voeren, betalingen te accepteren en te verifiëren, verzending en levering te regelen, trackinginformatie te verstrekken, retouren, restituties, annuleringen en garantieverzoeken te behandelen, klantvragen te beantwoorden, fraude te voorkomen, onze website te beveiligen, te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen, onze website en diensten te verbeteren, transactionele berichten te verzenden, marketingcommunicatie te verzenden waar toegestaan en website-inhoud en advertenties te personaliseren waar toegestaan.
4. Rechtsgronden voor verwerking
Voor klanten in de Europese Economische Ruimte, Zwitserland of andere regio's met vergelijkbare wetten kunnen wij persoonsgegevens verwerken op basis van uitvoering van een overeenkomst, naleving van wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigde belangen, toestemming, bescherming van juridische rechten of andere rechtmatige gronden die zijn toegestaan door toepasselijk recht.
5. Delen van persoonsgegevens
Wij kunnen persoonsgegevens delen met Shopify en aanbieders van e-commerce diensten, betaalverwerkers, vervoerders, douane-expediteurs, aanbieders van fiscale en compliance-diensten, aanbieders van fraudepreventie, analytics-aanbieders, marketing- en advertentiepartners, aanbieders van klantenondersteuning, professionele adviseurs en overheidsinstanties waar dit wettelijk vereist is.
Wij verkopen geen persoonsgegevens voor geld.
Bepaalde vormen van gebruik van cookies, advertentiepixels, analysetools of advertentiepartners kunnen echter onder sommige privacywetten worden beschouwd als "delen", "gerichte advertenties" of "verkoop". U kunt het recht hebben om u hiervoor af te melden waar van toepassing.
6. Betalingsgegevens
Informatie over betaalkaarten en betaalrekeningen wordt verwerkt door betaalverwerkers en betaaldiensten van het platform. Wij slaan niet opzettelijk volledige betaalkaartnummers op in onze eigen systemen.
7. Internationale doorgiften
Omdat wij in Frankrijk zijn gevestigd en gebruikmaken van dienstverleners die wereldwijd actief kunnen zijn, kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan, opgeslagen in of verwerkt in landen buiten uw land van verblijf.
Waar vereist, gebruiken wij passende waarborgen voor internationale doorgiften, zoals contractuele beschermingen of andere rechtmatige mechanismen.
8. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens zo lang als nodig is om bestellingen uit te voeren, klantenservice te bieden, retouren, restituties en garantieclaims te behandelen, te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen, fraude te voorkomen, geschillen op te lossen en overeenkomsten af te dwingen.
Bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van het type informatie en wettelijke vereisten.
9. Uw privacyrechten
Afhankelijk van uw locatie kunt u het recht hebben om persoonsgegevens in te zien, correctie te verzoeken, verwijdering te verzoeken, bezwaar te maken tegen verwerking, verwerking te beperken, gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken, toestemming in te trekken, u af te melden voor marketing-e-mails, u af te melden voor gerichte advertenties of bepaalde gegevensdeling en, waar van toepassing, beroep aan te tekenen tegen een beslissing over privacyrechten.
Om privacyrechten uit te oefenen, neem contact met ons op via info@signaturefaitmain.com. Mogelijk moeten wij uw identiteit verifiëren voordat wij een verzoek uitvoeren.
10. Marketingcommunicatie
Als u zich abonneert op marketing-e-mails of berichten, kunt u zich op elk moment afmelden via de afmeldlink of de instructies in het bericht.
Transactionele e-mails, zoals orderbevestigingen, verzendupdates, retourupdates en berichten van de klantenservice, zijn geen marketingcommunicatie en kunnen nog steeds worden verzonden.
11. Cookies en vergelijkbare technologieën
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor websitefunctionaliteit, analytics, personalisatie, advertenties, fraudepreventie en prestaties. Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie.
12. Beveiliging
Wij gebruiken redelijke administratieve, technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele methode van verzending of opslag is volledig veilig. Wij kunnen absolute veiligheid niet garanderen.
13. Privacy van kinderen
Onze website is niet bedoeld voor kinderen onder de 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de 13 jaar. Als u denkt dat een kind persoonsgegevens heeft verstrekt, neem contact met ons op en wij zullen passende stappen ondernemen.
14. Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina geplaatst met de herziene datum "Laatst bijgewerkt".
15. Neem contact op
Voor privacyvragen of -verzoeken kunt u contact met ons opnemen via:
Winkelnaam: Signature Fait Main
Telefoon: +33 6 58 63 19 22
E-mail: info@signaturefaitmain.com
Adres: 42 Pass. des Dominicains, 54000 Nancy, France
Serviceuren: Maandag tot en met vrijdag, 9:00–17:00 (CET)